Pro velké firmy (Pitney Bowes)
Tiskové řešení EngageOne vychází ze značných vývojových zkušeností firmy Pitney Bowes, která v současné
době patří mezi leadery na trhu s tiskovými řešeními (Forrester Research,
2011). Tiskové řešení EngageOne a
další obslužné moduly jsou schopny pomoci ke zvýšení produktivity práce
s dokumenty a ke snížení provozních nákladů, které se vztahují nejen
k tisku a odesílání dokumentů, ale i k jejich správě a budoucímu rozvoji.
Hlavním cílem celého tiskového řešení je zlepšit
komunikaci se zákazníky, zvýšit jejich loajalitu vůči organizaci a samozřejmě
snížit náklady na tisk jako takový. Tento hlavní cíl je realizován pomocí
tiskového řešení EngageOne následujícími způsoby:
- Vysoká rychlost a efektivita při generování dokumentů, rychlost generování až 60.000 dokumentů za minutu
- Snížení počtu udržovaných šablon v rozsahu 30% - 50%
- Efektivní, jednoduché vytváření a následné řízení marketingových kampaní přímo marketingovým oddělením s využitím schvalovacího workflow
- Real-time získávání dat z různých zdrojů (jejich čištění a úprava) pro potřeby generování dokumentů, rychlost až 2 GB dat za minutu
- Personifikování jednotlivých dokumentů (využití vazby Business to Individual)
- Snížení nákladů na tisk z důvodu využití jiných komunikačních kanálů (sms, email)
- Snížení počtu tisknutých stran dokumentů z důvodu používání pokročilé logiky využití místa na dokumentech
- Snížení nákladů na poštovném za využití slučování dokumentů do společných obálek pro zákazníka
- Zlevnění a zefektivnění marketingových kampaní díky využití prostoru pro marketingové sdělení na již tisknutých dokumentech pro zákazníka (např. faktury)
- Zlepšení cash-flow díky elektronickému odesílání faktur zákazníkovi a jeho rychlejším reakcím na proplácení těchto faktur
- Využití multikanálové komunikace se zákazníky (např. email, sms, PDF, sociální sítě aj.)
- Možnost využití dvoucestné elektronické komunikace se zákazníky, jak pro odesílání emailů a sms, tak i možnost přijímání zpětné reakce od zákazníků po stejném elektronickém komunikačním kanálu a tím odlehčení call centra.
- Existence mnoha dalších aplikací rozšiřující efektivnost a funkcionalitu tiskového řešení EngageOne (např. archiv, analýzy zákazníků, interaktivní kompozice dokumentů aj.)
V rámci nabídky tiskového řešení je firmou
Xertec a.s. nabízen i team pracovníků, který je plně vyškolen na implementaci a
následnou správu tohoto tiskového řešení a má za sebou již realizované projekty
v rámci impelementace řešení.
Díky zkušenostem z provozu HW tiskových
zařízení je schopen postavit návrh designu jednotlivých dokumentů
s ohledem na post-procesing na velkých tiskových, balících a třídících
zařízeních.