Na této stránce najdete dotazy, na které se nás zákazníci nejčastěji ptají, a naše odpovědi na ně.
Frankování
Jaké jsou poplatky v systému kreditování Framalink?
Žádné.
Jaký je třeba modem, aby fungovalo dálkové kreditování?
Není potřeba modem. Ke kreditování používáme číselné kódy, které zákazníkům sdělujeme e-mailem, faxem nebo si o ně zavolají.
Jaká je skutečná výdrž barvicích náplní do frankovacích strojů Frama?
U strojů využívajících technologii termotisku vzniká otisk tak, že tisková hlava vypálí přes speciální termopásku otisk na obálku. Protože se při každém otisku odvine stejný kus termopásky a mezery mezi otisky na termopásce jsou minimální, stačí vydělit délku pásky délkou otisku
a získáme počet otisků. Ten také uvádíme v e-shopu. Pokud není v otisku použitý firemní štoček, termopáska vydrží více (otisk je kratší).
U strojů používající technologii inkjet je odpověď mnohem složitější. Velmi zjednodušeně řečeno – záleží na každé tečce (háčku nad písmenem atd.) v motivu otisku a na způsobu práce se strojem. Pokud v otisku chybí firemní štoček, může náplň vydržet až o 60 % déle. Již před několika lety jsme se rozhodli, že budeme uvádět spodní hranici výdrže náplně, a zkušenosti zákazníků ukazují, že udávaných hodnot skutečně dosahují.
Jaký je rozdíl mezi jednorázovou termotiskovou kazetou a doplnitelnou termotiskovou kazetou?
V jednoduchosti výměny, ekologii a financích. Jednorázová kazeta se po spotřebování celá vyhodí a jednoduše se nahradí kompletní novou. Doplnitelnou kazetu si uživatel ponechává a obměňuje pouze pásku. Tato termopáska má cca o třetinu delší návin.
Obálkování
Co znamená OMR?
Optical Marks Recognizing. Obálkovače vybavené touto funkcí snímají značky, které jsou natištěny na dokumentu a které stroji říkají, kolik listů patří do příslušné obálky, jaké přílohy má přidat atd. Použití OMR výrazně zrychluje práci s obálkovačem a minimalizuje možné chyby.
V produktovém listě obálkovače uvádíte rychlost 3 500 obálek za hodinu. Je to reálné?
Ano i ne. Pro daný stroj existuje alespoň jedna jednoduchá zakázka, při které tuto rychlost dosáhne. Čím je zakázka komplikovanější (více listů, OMR), tím je reálná rychlost obálkování nižší.
Můžeme použít do obálkovače naše stávající obálky?
Záleží na tom, jaké máte. Pokud používáte obálky pro strojní zpracování, pak ano. Pokud ne, nelekejte se, obálky pro strojní zpracování umí dodat každý dodavatel kancelářských potřeb. Navíc bývají levnější než např. obálky s latexovým proužkem.
Skartování
Jaký je základní rozdíl mezi skartováním v proužku a v příčném řezu?
Skartování v proužku SC (strip cut) – skartovací stroje nařežou vložený papír na proužky po celé jeho délce. U tohoto typu řezu je možné vkládat do stroje více papíru najednou.
Skatování v příčném řezu CC (cross cut) – skartovací stroje nařežou vložený papír podélně a k tomu jej i příčně rozdělí, takže vzniknou krátké částice. Do odpadové nádoby se tak vejde větší množství skartovaného papíru.
Jak často a jak správně mazat řezný mechanizmus skartovacího stroje?
Nové skartovače Intimus si sami řeknou o naolejování. Správná péče o skartovací stroj zaručuje jeho spolehlivý a dlouhodobý provoz. Je však nutné správně rozlišit typ řezného mechanizmu, protože je možné olejovat jen mechanizmus skartování v příčném řezu. Je to jednoduché – stačí naolejovat papír a pak ho skartovat. Většina strojů má vstup širší, než je šířka papíru, proto je lepší skartovat naolejovaný papír na dvakrát, aby se promazaly oba kraje řezného mechanizmu.
Velkoobchod
Kde nakoupím zboží z velkoobchodní nabídky?
Kancelářské zboží a techniku z velkoobchodní nabídky nyní nakoupíte na našem e-shopu.
Pokud jste nenašli odpověď na to, co vás zajímá, neváhejte nám poslat dotaz, nebo se zeptat telefonicky.